01
10月10日下午,河工大学府花园收到8号楼1单元业主亲笔题写“诚信天下”墨宝一件,意在感谢康桥人言出必行、有诺必践的诚信美德!
原来是当天业主在群里反映门口楼道里的灯不亮,管家看见消息立马安排师傅去维修。在仔细维修的过程中被业主看到,业主既吃惊又感动,没想到康桥速度如此之快,便邀请物业人员进家里要赠送墨宝!
通过和业主聊天得知,这件事情早已搁置许久,只是随口在群内描述情况,没想到刚入驻的康桥如此神速,不禁夸赞道,真是言必信,行必果!
热情服务的康桥人,真中!
02
9月3日,郑大盛和苑祥园9号楼三单元张老师因家里水管故障,情急之下拨通管家电话。管家小丁立马回复并及时安排工程师傅,不仅没有拖延,而且跟工程师傅一块上门全程关注。
工程王跃师傅一番查看后,在做应急处理的同时,提醒业主需要采购配件。配件采买回来后,王跃师傅和小丁管家再次上门维修,认真仔细、一丝不苟的工作态度让张老师不禁感慨,好物业就是不一样!
热心又尽职,好样儿的!
03
10月12日下午,康桥华城国际中心收到商贸公司送来“热心服务、尽职尽责”的锦旗,对华城国际中心物业服务中心秩序员秦朝旭表示特别感谢。
商贸公司领导蒋总拉着秦朝旭的手连声感谢,感谢他在装修期间多次开货梯,协助装修工人及公司员工搬运装修材料、家具。
同时,蒋总也对物业客服管家、工程师傅、保洁大姐的辛勤付出表示感激。在其房屋装修期间,客服协同工程师傅、消防维保人员每日进行装修巡检,并为其房屋装修提出合理化的建议,保洁大姐也对该楼层增加了打扫频次,保证楼层干净整洁,为大家营造良好的办公环境。
有你在,家里没人也放心!
04
康桥花园物业服务中心客服管家栾秀梅是一名入职10年的老员工,工作负责,遇到业主总是亲切问候、热情相助,业主碰到问题也总喜欢找她帮忙。
10月10日,17号楼业主因长期不在家,屋内反水,客服管家栾秀梅得知后排名前列时间告知业主,并通知工程师傅进行上门查看。看到满地的积水,她立刻拿起扫把对屋内的积水进行清扫,并把现场工作的图片反馈给业主。
业主对客服管家栾秀梅的敬业精神表示感谢,并送一面锦旗对她表示肯定。
谢谢你,帮我挽回损失!
05
9月29日,康桥华城11号楼业主拿着锦旗来到物业服务中心,并说道这次真的是太感谢杨班长了,一定要当面谢谢他。
业主激动的说到:“谢谢杨班长,这次真的是为我挽回了一笔损失!下班回来之后,我着急上楼,第二天早上要上班才发现电动车钥匙不见了,想起来昨晚没把钥匙拔下来,就赶紧询问门岗人员,原来是杨班长夜间巡逻时发现了钥匙,放在了监控室”。
杨班长对业主说道,“贴心管家,忠诚卫士”评价太高了,让小区业主人、财、物安全得以保障,是康桥悦生活人员的责任。